Reservdelar till din mopedbil

1. Definitioner

Säljare: MopedbilsDelar24 (org.nr. 559373– 8072), som levererar produkter och tjänster till kunden. Härefter benämnt som ”vi”, ”oss” eller ”företaget”.

Köpare: Den person eller organisation som gör en beställning via MopedBilsDelar24:s webbplats eller andra försäljningskanaler. Härefter benämnt som ”du”, ”ni” eller ”kunden”.

Säljare och köpare benämns gemensamt som ”parterna” och enskilt som ”part”.

2. Leveranstider

Alla produkter i webbshopen visar aktuell lagerstatus. Varor märkta ”I lager” skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Varan kan ibland ha längre leveranstid beroende på tillgänglighet, leverantör eller transportör.

Om en beställning innehåller produkter med olika leveranstider skickas försändelsen när alla produkter finns i lager. Angivna leveranstider är uppskattningar baserade på tidigare erfarenheter och kan variera. MopedBilsDelar24 ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll.

3. Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och visas i kassan innan köpet slutförs. Priser kan ändras utan föregående meddelande, men alltid gälla det pris som anges vid köptillfället. Vid nyttjande av kampanj eller rabatt gäller detta endast under kampanjperioden.

4. Order

Alla beställningar är bindande när du som kund slutfört köpet. Du måste vara minst 18 år, eller ha målsmans tillstånd, för att handla. Vi förbehåller oss rätten att annullera eller justera en order om produkt inte kan levereras på grund av exempelvis leverantörsproblem, felaktigt lagersaldo eller tekniskt fel. I sådant fall kontaktas du alltid innan ändring sker.

5. Frakt och leverans

Fraktkostnad beräknas automatiskt i kassan och beror på vikt, storlek och leveranssätt. Vid stora eller skrymmande varor kan särskilda fraktavgifter tillkomma. Leverans sker normalt till närmaste ombud enligt fraktbolagets rutiner.

Om ett paket inte hämtas ut i tid debiteras kunden de faktiska kostnader som uppstår (upp till 350 kr). Ej uthämtade paket räknas inte som retur eller ångrat köp.

6. Retur och öppet köp

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen 14 dagars öppet köp från den dag du mottagit varan. För att ångerrätten ska gälla måste du kontakta oss via e-post för instruktioner innan du returnerar varan. Returen bekostas av kunden, och produkten ska vara i nyskick med obrutet emballage.

Ej uthämtade paket räknas inte som giltig retur. Öppet köp gäller inte specialbeställda varor, begagnade produkter eller elektriska komponenter. Vid retur av skrymmande varor återbetalas endast produktvärdet, inte frakten.

7. Betalning

Vi erbjuder betalning via Klarna och faktura (för företagskunder). Betalningsvillkor framgår i kassan. Vid köp mot faktura sker kreditkontroll, och vid utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt gällande lag.

8. Reklamation och transportskada

Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom två månader från att felet upptäckts. Du har som konsument tre års reklamationsrätt enligt lag.

Skador som uppstått under transport ska anmälas omedelbart via e-post. Produkten får inte returneras utan godkännande, då dokumentation krävs för att vi ska kunna driva ärendet med fraktbolaget.

Vid godkänd reklamation ersätts produkten eller byts ut mot ny. Vi förbehåller oss rätten att neka ersättning om felet beror på felaktig användning, montering eller yttre påverkan.

9. Tvister och lagval

Eventuella tvister löses i första hand genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas i samtliga fall.

10. Upphovsrätt

Allt innehåll på webbplatsen – inklusive text, bilder, logotyper och grafik – är MopedBilsDelar24:s egendom och skyddat enligt upphovsrättslagstiftning. Material får inte kopieras, spridas eller användas utan skriftligt tillstånd.

11. Ansvar och produktinformation

Bilder och produktbeskrivningar på webbplatsen ska ses som vägledande. Produkter kan skilja sig något från bilderna i färg, form eller utförande. Det är alltid kundens ansvar att säkerställa att vald produkt passar den aktuella mopedbilen.

För att underlätta har vi ett registreringsverktyg som hjälper dig hitta rätt delar. Det ska ses som ett hjälpmedel – inte en garanti för kompatibilitet.

12. Integritetspolicy (GDPR)

Genom att använda våra tjänster eller genomföra ett köp godkänner du att MopedBilsDelar24 behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Där kan du läsa mer om hur vi hanterar, lagrar och skyddar dina uppgifter.

Genom att slutföra ett köp hos MopedBilsDelar24 accepterar du ovanstående villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller justera dessa villkor vid behov.